VIRTUAL RACING BRASIL

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Nossa Política de Entrega foi criada para garantir que você receba os melhores serviços de design de forma eficiente e transparente. Por favor, leia atentamente os termos abaixo para entender nosso processo de entrega e as condições associadas.

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1. Definição de Serviços

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Nossos serviços de design incluem, mas não se limitam a:

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• Criação de logotipos

• Design de pituras de carros

• Desenvolvimento de identidade visual

• Ilustrações personalizadas

• Outras soluções de design personalizadas conforme solicitado pelo cliente

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2. Processo de Entrega

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2.1 Solicitação e Briefing: Após a confirmação do pedido, entraremos em contato com o cliente para um briefing detalhado. Esse passo é crucial para compreender as necessidades e expectativas do cliente.

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2.2 Prazos de Entrega:

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• Logotipos: 5 a 7 dias úteis

• Pinturas (Sólida e Metálica): 15 a 20 dias úteis

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Os prazos podem variar conforme a complexidade do projeto e a quantidade de revisões solicitadas.

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2.3 Revisões: Oferecemos até três rodadas de revisões gratuitas. Revisões adicionais podem acarretar custos adicionais, a serem previamente acordados.

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3. Formato de Entrega

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3.1 Formato de Arquivos: Os projetos concluídos serão entregues nos seguintes formatos, conforme aplicável:

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• Imagens: JPG, PNG, SVG

• Documentos: PDF e/ou PSD

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3.2 Método de Entrega: Os arquivos finais serão enviados via e-mail ou disponibilizados para download através de um link seguro em nosso site.

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4. Política de Cancelamento e Reembolso

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4.1 Cancelamento: O cliente pode cancelar o pedido a qualquer momento antes do início do trabalho, recebendo um reembolso total. Cancelamentos após o início do trabalho serão reembolsados proporcionalmente ao trabalho já realizado.

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4.2 Reembolso: Reembolsos serão processados em até 10 dias úteis após a confirmação do cancelamento.

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5. Confidencialidade e Propriedade Intelectual

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5.1 Confidencialidade: Todos os materiais e informações fornecidos pelo cliente serão mantidos em estrita confidencialidade e usados exclusivamente para a realização do serviço solicitado.

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5.2 Propriedade Intelectual: Os direitos autorais dos trabalhos realizados serão transferidos ao cliente após o pagamento integral dos serviços.

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6. Suporte ao Cliente

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Para dúvidas, suporte ou solicitações adicionais, entre em contato com nosso atendimento ao cliente através do e-mail suporte.virtualracing@gmail.com.

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7. Modificações na Política de Entrega

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Reservamo-nos o direito de modificar esta política a qualquer momento. As alterações serão publicadas em nosso site e entrarão em vigor imediatamente.

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Agradecemos por escolher VIRTUAL RACING BRASIL! Estamos comprometidos em oferecer serviços de design de alta qualidade e uma experiência de cliente excepcional.

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